Ваши комментарии

Здравствуйте!


Для поиска решения по Вашему вопросу, скорее всего, потребуется доступ к ПО мониторинга и к настройкам терминала. Пожалуйста, отправьте запрос на support@7gis.ru

Добрый день!


Для доступа к Easy Logic необходимо подписать NDA. После этого вам станет доступна отдельная вкладка в программе «Конфигуратор», где есть подробные примеры алгоритмов в формате видео.


Если вы хотите воспользоваться технологией, отправьте запрос в коммерческий отдел на sales@7gis.ru или свяжитесь с нами по телефону 8-800-234-5150.

Здравствуйте, Олег! Если есть потребность дополнить комплектацию под проект, мы всегда рады посодействовать. Для этого достаточно указать в заявке или сообщить менеджеру, что именно требуется.

Добрый день, Александр!


Учитывая, что у каждого автопроизводителя по-разному реализован протокол работы с CAN-шиной, подготовить инструкции по подключению терминалов Galileosky к каждой отдельной взятой марке и модели не представляется возможным. Предлагаем ознакомиться с нашей общей инструкцией: https://7gis.ru/assets/files/docs/manuals_ru/can-shina.-obshhie-princzipyi-rabotyi-s-can-shinoj-ts-(280846-v10).pdf .

Если после ее изучения, у вас останутся вопросы, всегда будем рады помочь – достаточно отправить запрос на support@7gis.ru.

Сергей, добрый день!


Если Вы имеете ввиду 1-wire, то, скорее всего, либо неисправен сам датчик, либо подключение выполнено некорректно. Для того, чтобы помочь Вам, нужно больше информации. Отправьте, пожалуйста запрос на support@7gis.ru.

Marat, добрый день!


Поле с параметрами CAN переместили. Проверить можно, скачав последнюю версию "Конфигуратора" 4.15.3 на нашем сайте: https://7gis.ru/podderzhka/programmyi.html


Еще раз благодарим за идею и будем рады конструктивным предложениям, чтобы сделать интерфейс программы еще более удобным!


Спасибо за обратную связь! По запросу мы включаем в комплект большее количество пинов и проводов при заказе оборудования за дополнительную плату.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho